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男子吃粽子硌裂牙索赔厂家法院判赔500元

发布时间:2019-11-10 21:10:09 编辑:笔名

  男子吃粽子硌裂牙索赔厂家 法院判赔500元

  法制晚报讯( 张衡)端午节买“思念”牌粽子,之后食用时竟被异物硌得牙齿纵裂。

  北京市民张先生将郑州思念食品有限公司诉至法庭,要求赔偿牙齿治疗费1.5万元,并精神赔偿8000元。对此,思念食品公司既不认可张先生的伤情是吃粽子所致,也不承认异物来自粽子。

  朝阳法院审理后一审认定,该粽子内有异物,明显属于质量缺陷,判决思念食品公司赔偿张先生误工费500元,医疗费可在发生后另行主张。判决后,该公司不服上诉。

  原告自述 吃板栗肉粽时牙流血

  张先生诉称,2014年的端午节,他从京客隆超市购买了几袋郑州思念食品有限公司生产的板栗肉粽。

  他说,7月的一天,他和家人一起在早饭时食用肉粽。期间,他的右侧后牙被硬物重重硌了一下,“整个右脸麻木,疼痛不堪。”

  张先生的家人胡女士开庭时作证说,吃饭时,“我们就听嘎吱一声,他就去了卫生间,出来后我看到他流血了,也不吃东西了。”

  第二天,张先生仍然很疼。他与思念食品公司取得联系,之后一位范姓工作人员联系他,建议其尽快就医。

  2014年8月22日,思念公司向张先生出具收条,载明收到张先生提供的异物,“类似核桃状不明硬物,深棕色,硬质表面。”

  诉至法庭 要求精神赔偿8000元

  2014年8月5日,张先生前往北京大学口腔医院第五门诊部诊治,诊断为牙齿纵裂。

  思念食品公司负责处理此事的范先生听说后,对诊断结果有疑问。

  张先生的家人出庭作证时说:“跟思念公司见面的时候我在场,被告的人一直在问是怎么看的病,还建议去垂杨柳医院看,还一直陪着。”

  8月18日,张先生前往北京垂杨柳医院,再次被诊断为牙齿纵裂。

  张先生说,之后,思念食品公司提出给他8000元慰问金。

  张先生认为,自己牙齿受伤后,肉体和精神上均受到极大打击,根据相关法律规定,生产者应当对产品缺陷造成的人身伤害赔偿医疗费、护理费、误工费等费用。

  于是,他将思念食品公司诉至法院,要求支付治疗牙齿费用15000元、误工费1705元和精神赔偿金8000元。

  被告说法 无法证明硬物来自粽子

  庭审中,思念食品公司认为张先生的诉讼请求没有任何事实与法律依据,请求法院驳回。

  该公司辩称:“原告无法证明其购买及食用我公司的产品,无法证明食用粽子时导致牙齿受伤,也无法证明硬物来源于我公司的粽子。”

  思念公司认为,张先生于7月受伤,8月5日才到北京大学口腔医院看病取得正式病历,无法确认牙齿损伤的根本原因。

  该公司还认为,张先生的牙齿本身就不健康,正常牙齿咀嚼时碰到硬物也不太可能导致牙齿折断。

  思念公司虽承认工作人员此前与张先生沟通过,但不认为产品有缺陷:“公司就异物控制本就有专门规定及严格工艺,且原材料是购自第三方的板栗仁,已经脱壳,产品符合国家标准,并非缺陷产品。”

  对于此前向张先生出具的收条,思念食品公司对收条真实性认可,但对关联性不认可:“我们只是本着对原告负责的态度,但是不代表我们认可这个异物就是我们公司的。”

  至于张先生提交的病历,思念公司对真实性和关联性也不认可,“病历上没有医院的章,也没有原告的名字,而且与本案也没有关联。”

  对于证人证言,思念食品公司认为,证人与原告关系亲密,故证言真实性不能采纳。

  思念食品公司辩称:“张先生一家吃饭期间,食品除了粽子还有别的,不能确定异物来自粽子。粽子从购买到蒸煮食用有多个环节,在各个环节都有可能掺入异物,不能证明是我们的粽子有问题。”

  法院判决 粽子质量缺陷赔500元

  庭审中,法院查看了张先生所称吃出的异物,“异物为灰褐色不规则硬物一件,长直径约8毫米。”

  思念食品公司称,由于异物作为证据使用,没有进行粉碎检测,无法得知异物成分。

  法院审理认为,本案争议的焦点是思念食品公司是否应对张先生的损失承担赔偿。根据产品质量法第41条规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,生产者应当承担赔偿。

  法院认为,虽然被告对于异物是其公司生产粽子中吃出不予认可,但结合原告投诉后双方就此事件沟通过程及就诊情况,被告生产的粽子内有异物,这明显属于粽子的质量缺陷。

  因此,原告食用粽子中异物将牙齿硌伤,被告应当赔偿原告因此产生的损失。被告未向法院提供证据证明有法定免责事由的存在,故其答辩意见不能成立。

  法院同时认为,张先生主张的医疗费用尚未发生,不予支持,可待实际发生后另行主张。

  张先生因牙齿受损后就诊产生的误工损失,法院结合就诊情况予以酌定。另外,其主张精神损失费,但其所受的损害未达到法定可获得精神损害赔偿金的标准,故该项诉讼请求缺乏法律依据,法院不予支持。

  2015年5月,朝阳法院一审判令郑州思念食品有限公司赔偿张先生误工费500元,驳回其他诉讼请求。

  从朝阳法院了解到,思念食品公司不服一审判决,已提出上诉。

  消费建议

  遇伤害及时固定证据

  消费者面对这样的事如何取证,又如何举证?

  公士公益团队负责人、北京市凯诺律师事务所张新年律师向《法制晚报》分析说,依据《中华人民共和国产品质量法》及《人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》,虽然因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证,但在索赔过程中,受害消费者也应该就一些基础侵权事实承担举证,比如缺陷产品来源、产品缺陷存在、使用了缺陷产品、受到的伤害等。

  因此,张律师建议说,消费者平时购物应保留好购物小票、购物发票等有效购物凭证。一旦受到伤害要及时固定证据,比如产品包装袋和医疗费、误工费等就诊凭证,以有利于法院查明事实。

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