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御秀教您在导购销售中,千万别犯這3大忌讳!

发布时间:2018-12-22 03:11:03 编辑:笔名
御秀教您在导购销售中,千万别犯這3大禁忌! 在门店的销售過程中,导购员的服务姿态很重要,好的态度會產生好的推動力,然后带來好的销售结果。但有一些必然會存在的不良姿态,或许你还没有察觉到。那末下面和大家來沟通一下导购人员的3不要!不要做出“赶走顾客的表情” 哪些是赶走顾客的表情呢?御秀教您在导购销售中,千万别犯這3大忌讳! 例如:在店面里,小孩发烧原因
面目狰狞,非常严肃,也许刚和旁边的伙伴生完气,没有想到因為他的情绪不好直接导致了他的脸部不自然起來。本来有很多顾客走到他們店面门口,1调头又转到他們的竞争對手那里去了。小孩经常感冒怎么办
image.jia400.com/uploads/qz/companynews/2017/06/bef59adb2f9edb83daa1310623a320e4.jpg" /> 还有1種表情是导购员懒洋洋地靠在柜台前,或聚精會神地阅读自己手里的時尚杂志。這样给顾客很不专业的感觉,一般就不會进入店内。不要說出“赶走顾客的言语”御秀教您在导购销售中,千万别犯這3大忌讳! 顾客还没有进入我們的店面里來,我們的销售人员就說“您好,欢迎光临”,“您好,您买点甚么?”顾客还没有想进入的感觉時,听到這样的话,无意识就會產生一種被拉进來的感觉。所以說很多顾客為了避免這種感觉他會继续地向前走。御秀教您在导购销售中,千万别犯這3大忌讳! 一名顾客刚走到店面里面,他停到一個產品眼前,导购人员马上跟過來,“這款產品的性能是……,特点是……”马上开始介绍。 顾客看了导购人员一眼,没有說话,又走到下一個商品眼前,马上我們的导购人员又走到顾客眼前开始介绍,這样一直走,直到把顾客送出门口。 很多导购员心里还說“介绍了半天,一句话也不說,也不清楚你想要买什么,白费這么時间的精力。 其实造成這样结果的是导购人员本身的错。他過多的言语阻挡了顾客的购买思考。正确的做法是给顾客1個自己揣摩研究商品的時间,然后再问顾客:“您需要哪種產品,您要用產品解决一些什么问题?我可以有针對性的给您进行推荐”。孩子干咳
9e.jpg" /> 有時导购人员對刚进店的顾客就告戒,店里规定所有商品非买勿動。那么顾客立即就會退出去了,心里想“不让我動,我怎么知道买不买啊?万一動了,你让我非买不可,我可怎么办?算了,别给自己找麻烦,还是去其他地方买吧。”不要做出“赶走顾客的動作”御秀教您在导购销售中,千万别犯這3大忌讳! 有的店门口,常常會设置迎宾小姐或门童,一左一右站在店面门口迎接顾客。這本來是门店表示對顾客重视的1種礼貌,可是他們虎视眈眈地盯着過往的人們,象寻找猎物一样。“咦?怎样没有人进來呢?”另外一個同事就會說:“唉!我也不知道啊!”為甚么?——两座门神往门口1站,把我們的顾客全都挡掉了!