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泉州铁通开展客服服务竞赛活动

发布时间:2019-04-24 17:17:54 编辑:笔名

为深入贯彻落实省公司“服务规范管理年”的指导思想,进一步强化售后服务品牌策划公司
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。泉州铁通在经营部范围内开展客服服务竞赛活动。竞赛内容:以各营业厅为主,机关各部室为辅,主要以“无投诉、无超时”二项为主要内容。时间:7月日至12月31日。按照营业厅业务量大小分二个组进行竞赛。竞赛评比标准:1、各类工单及时率;2、重复申告率;3、投诉工单数。对于竞赛优胜部门将给予奖励。

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